Apps de bancos com as melhores avaliações no Apple Store hoje

Na hora de escolher qual o melhor banco para abrir uma conta ou solicitar um cartão, um dos pontos mais importantes nos dias atuais é o funcionamento do aplicativo, afinal, eles são umas principais ferramentas dos bancos hoje, quando não as únicas formas de relação entre cliente e instituição, como acontece no caso dos bancos digitais.

Por meio dos aplicativos, é possível resolver quase tudo sem sair de onde você está, tudo ao alcance da palma da mão, às vezes com poucos cliques. E boa parte da população, inclusive, já se adaptou a eles e hoje quase ninguém mais opta por enfrentar uma fila no banco se pode resolver algo de forma digital.

Mas pra que tudo isso dê certo, é preciso que o aplicativo funcione bem. E quem melhor para dizer isso do que os próprios clientes e usuários? Por isso, nesse artigo o Poupar Dinheiro te traz um ranking. Abaixo, confira quais são os apps mais bem avaliados hoje pelo público.

Os aplicativos de bancos na história

Itaú Unibanco foi o primeiro a lançar um aplicativo, ainda em 2008. As funções na época do lançamento eram de consultas simples de saldos e extratos. Com o passar do tempo, em 2016, o Itaú se tornou também o primeiro banco grande a permitir abertura de contas por app.

Mas a digitalização dos bancos sofreu uma grande revolução mesmo com o surgimento das fintechs, em meados dos anos 2010 e na medida em que os smartphones foram se tornando mais acessíveis à população, estabeleceu-se uma nova forma de se relacionar com os bancos.

Entre as principais mudanças que os bancos digitais trouxeram, estão as contas correntes gratuitas, os cartões de crédito sem anuidade, rendimento acima da poupança na própria conta corrente e muitas vezes com liquidez diária. Com o tempo os serviços financeiros também foram expandidos para uma parcela da população interessada, curiosa ou ao menos aberta a ideia de investir.

Assim, dados de 2019 mostram que já há três anos os brasileiros passaram cerca de 3 horas e meia, em média, utilizando aplicativos de banco, um índice 35% maior do que em 2017. Em meio à pandemia isso só cresceu e hoje, especialmente porque hoje muitas plataformas oferecem muito mais do que serviços financeiros, mas também de educação, por exemplo (NuEnsina é um exemplo), esse já é o tempo médio dedicados aos app por semana.

E apenas a título de curiosidade, segundo uma pesquisa realizada pela State of Mobile 2022, o app bancário mais utilizado em 2021 foi o do Nubank. Já entre os apps mais baixados estão o Banco Pan em primeiro, o Iti Itaú na segunda posição e o C6 Bank em terceiro. Veja abaixo quais são os mais bem avaliados.

Apps de bancos com as melhores avaliações

A melhor forma de avaliar um aplicativo de banco é por meio do Google Play e da Apple Store. Dessa forma, é possível extrair as informação direto de quem realmente usa, ou seja, os clientes.

Abaixo, veja a nota que foi dada pelos proprios usuários a cada um dos principais apps de bancos, na Apple Store. Vale lembrar que a nota é de 1 a 5 estrelas.

• Nubank: 4,8
• Inter: 4,8
• Sicoob: 4,8
• PagBank: 4,8
• Iti (Itaú): 4,8
• Will Bank: 4,8
• Itaú: 4,7
• Santander: 4,7
• C6 Bank: 4,7
• Banco do Brasil: 4,6
• Bradesco: 4,6
• Digio: 4,6
• BMG: 4,6
• PicPay: 4,3
• Banco Pan: 4,2
• Neon: 4,2
• Sicredi: 2,9

Ranking de reclamações do BC

Na outra ponta, existe também um ranking de reclamações, sabia? A cada trimestre o Banco Central divulga esses dados formado a partir das demandas do público registradas nos canais de atendimento do Banco Central: internet, correspondência, presencialmente ou telefone (145).

Participam do Ranking os bancos comerciais, bancos múltiplos, bancos cooperativos, bancos de investimento, filiais de bancos comerciais estrangeiros, caixas econômicas, sociedades de crédito, financiamento e investimento (SCFI), instituições de pagamento e administradoras de consórcio.

O último ranking é do 1º trimestre de 2022 os motivos para essas reclamações não são apenas o aplicativo, mas se você está procurando saber mais sobre o seu banco ou está procurando o melhor deles para abrir uma conta, é sempre interessantes saber quais são os mais queridos e os menos.

Veja abaixo o último ranking divulgado:

- Confira o ranking e os detalhes dele na íntegra.