No início de setembro, o C6 Bank fez um anúncio polêmico: a partir do dia 6 de outubro, as tags de pedágio não serão mais gratuitas. Até então, todos os clientes do banco tinham direito a uma tag de pedágio gratuita.
Agora, porém, o serviço contará com uma mensalidade de R$ 5 para cada tag. Para aqueles clientes que tem a tag mas não estão usando-a, o valor só será cobrado quando for utilizada novamente.
O banco também informou que será possível manter a gratuidade do serviço em algumas situações. Entenda melhor abaixo.
Clientes ficaram insatisfeitos
As tags de pedágio gratuitas eram um dos diferenciais do C6 Bank e muitos clientes abriam conta no banco atraídos por esse serviço. Em função desse anúncio foram diversas as postagens nas redes sociais com reclamações. Confira algumas abaixo:
Como garantir a isenção
O banco está oferecendo algumas alternativas para quem quiser manter a isenção do serviço, ou seja, alguns plano pagos do C6 Bank permitirão o uso das tag sem mensalidade. As opções são as seguintes:
- Plano Átomos: ele custa a partir de R$ 6 por mês e permite o acumulo de pontos que podem ser trocados por descontos e benefícios. A partir dele, o cliente que usa o Cartão C6 ou o C6 Platinum acumula 0,03 ponto a cada real gasto no débito, e 0,05 ponto a cada real gasto no crédito. Já os clientes com o cartão C6 Carbon acumulam 2,5 pontos a cada dólar gasto na função crédito.
- C6 Experience: conquistando o Nível 2 ou Nível VIP todo mês no programa de relacionamento é possível alcançar a isensção. Para participar é só conferir as missões no app e usar a conta.
- Investimentos: quem tiver a partir de R$ 20 mil em CDBs do C6 Bank investidos pelo app do banco digital também não precisa pagar a mensalidade da Tag de pedágio.,
Data da cobrança
Se você não se enquadra em nenhum desses grupos e não deseja fazer parte de nenhum deles, mas quer continuar utilizando a Tag e pegágio o C6 Bank informa que o débito da mensalidade será feito diretamente da conta do banco entre os dias 6 e 16 de cada mês a partir de outubro.
As tags de pedágio do C6 Bank não são mais gratuitas?
Não. A partir de outubro de 2022 as tags de pedágio do C6 Bank passarão a ter uma mensalidade de R$ 5 por tag.
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