A Copa do Mundo 2022 começou e os brasileiros devem ficar atentos ao calendário dos jogos, pois muitas instituições não vão abrir ou irão funcionar de maneira reduzida nos dias de partidas da Seleção Brasileira.

A interferência da copa do mundo no funcionamento de instituições é maior no serviço público. As agências do INSS, por exemplo, terão um horário especial.

Basicamente, dependendo do horário da partida, as agências do INSS poderão fechar mais cedo ou até mesmo não abrir para atendimento presencial e telefônico. Veja abaixo como vai funcionar:

Agenda do INSS na Copa do Mundo 2022

Veja abaixo a agenda do INSS em dias de jogos da Seleção Brasileira na copa do mundo:

  • Jogo às 10h: agências fechadas no dia;
  • Jogo às 12h (meio-dia): agências fechadas;
  • Jogo às 13h: atendimento até as 11h, horário de Brasília;
  • Jogo às 16h: atendimento até as 14h, horário de Brasília.
Reprodução/Poupar Dinheiro/CBF
Reprodução/Poupar Dinheiro/CBF

Central 135 do INSS também será impactada pela copa do mundo

A Central 135 do INSS também terá um esquema especial de funcionamento nos dias em que a Seleção Brasileira estiver jogando na copa do mundo.

Segundo a agenda do INSS, o atendimento humano pelo telefone 135 será suspenso 30 minutos antes da partida e será retornado 30 minutos após o término do jogo.

Durante esse intervalo, a Central 135 continuará funcionando com o atendimento eletrônico, pelo qual o usuário pode fazer consultas sem a necessidade de um atendente do INSS.

Pelo número 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência, inclusive perícia, bem como dá para obter informações de pagamento.

As ligações para o 135 são sempre gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Pelo celular, o custo é o de uma ligação local.

Meu INSS estará disponível durante partidas da Seleção Brasileira

O Meu INSS também seguirá disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular, mesmo durante as partidas do Brasil na copa do mundo.

O Meu INSS é a plataforma oficial do governo e os usuários podem pedir benefícios, agendar atendimento presencial, emitir extratos, cumprir exigências, dentre outros serviços.

Nesse canal, o cidadão também encontra atendimento eletrônico por meio da assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

Com informações, Agência Brasil.

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Copa do Mundo 2022: dia e hora dos jogos do Brasil

Para saber se o INSS estará funcionando normalmente ou em escala reduzida na copa do mundo, é fundamental saber quando haverá jogos do Brasil.

O Brasil está nas quartas de final, então nesta sexta-feira, 9 de dezembro, a Seleção Brasileira entrará em campo novamente, mais cedo dessa vez, às 12h (meio-dia no horário de Brasília). Por isso, as agências do INSS estarão fechadas.

Lembrando que a mudança na escala de funcionamento do INSS só acontece nas partidas em que o Brasil estiver jogando. O Brasil já jogou em três partidas na copa do mundo em 2022:

  • 24 de novembro, às 16h no Horário de Brasília: Brasil x Sérvia;
  • 28 de novembro, às 13h no Horário de Brasília: Brasil x Suíça;
  • 2 de dezembro, às 16h no Horário de Brasília: Brasil x Camarões;
  • 5 de dezembro, às 16h no Horário de Brasília: Brasil x Coreia do Sul (Oitavas de final);
  • 9 de dezembro, às 12h no Horário de Brasília: Brasil x Croácia (Quartas de final).

Dessa forma, no primeiro jogo do Brasil, nesta quinta-feira, 24 de novembro, as agências do INSS atenderam até às 14h no Horário de Brasília.

Na segunda-feira, 28, o atendimento do INSS encerrou às 11h por causa do jogo do Brasil na copa que ocorreu às 13h contra a Suíça.

Por fim, em 2 de dezembro (próxima sexta-feira), o atendimento foi encerrado às 14h (2 horas da tarde) por causa da partida entre Brasil e Camarões. Depois disso, as agências do INSS estarão fechadas e abrirão novamente na segunda-feira (5).

Se a Seleção Brasileira for classificada novamente na etapa final da copa do mundo, haverá mais partidas em dezembro. Entre em nosso grupo no Telegram para ficar atualizado!