A Lojas Renner, que é uma rede varejista de vestuário, conta com mais de 300 lojas no País. A empresa oferece dois tipos de cartões: o Cartão Renner, para uso exclusivo em suas lojas, incluindo Camicado, e o "Meu Cartão", que serve para compras dentro e fora das lojas, com a funcionalidade de cartão internacional.

Afinal, vale a pena o cartão de crédito da Lojas Renner?

Cartão Renner

Em 1973, o Cartão Renner foi um dos primeiros cartões de loja lançados no Brasil. O cartão oferece vantagens para os clientes que compram na rede, sendo nas Lojas Renner e da Camicado. O cartão Renner não tem anuidade ou tarifas e oferece várias opções de parcelamento.

Meu Cartão

O "Meu Cartão" tem a bandeira Visa ou Mastercard, é internacional e oferece pagamento diferenciado. O limite depende de cada cliente, pois a financeira se baseia nos últimos pagamentos, se o cliente tem dívidas e pode variar de R$300,00 até mais de R$1.000,00 inicialmente.

Anuidades e tarifas

Por ser um cartão de uso na loja, o Cartão Renner não possui anuidade. Já o Meu Cartão Renner tem uma anuidade de R$118,80 ou 12x de R$9,90.

No Cartão Renner, o cliente pode optar a pagar via carnê, onde é possível começar a pagar a conta em 30 dias ou 60 dias após a compra, dependendo da promoção. Além disso, o cartão oferece condições especiais de parcelamento.

Na loja física da Renner, o cliente do cartão pode parcelar a compra em até 5 vezes sem juros e 7 ou 8 vezes com juros (6,9% ao mês). Itens como relógios e perfumes possibilitam o parcelamento em até 10 vezes sem juros.

Na loja virtual Renner e Camicado (lojas físicas e online) é aceito o parcelamento em até 10 vezes sem juros. A fatura pode ser acessada via aplicativo ou pela internet.

No "Meu Cartão", o cliente pode usar seu cartão em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira escolhida, assim como escolher a data de vencimento da fatura e realizar saques em qualquer loja Renner. Também é possível ter até 4 cartões adicionais sem custo, o que permite compartilhar com outras pessoas.

O cliente que aderir ao Meu Cartão pode usar nas lojas físicas, parcelar as compras em até 5 vezes sem juros (com uma parcela mínima de R$20,00), em 7 ou 8 vezes com juros e sem uma parcela mínima, ou até 10 vezes sem juros para compras de perfumaria, beleza e relógios (com parcela mínima de R$30,00).

Na loja virtual, o cliente tem uma vantagem maior, podendo parcelar em até 10 vezes sem juros com parcela mínima de R$16,90 e frete grátis. Também é possível solicitar a fatura por e-mail.

Aplicativo Renner

Foto: Priscilla Kinast.
Foto: Priscilla Kinast.

Todos os cartões da rede podem estar usando o aplicativo Lojas Renner e possibilita que, além de fazer compras, o cliente também consulte o extrato do cartão, faturas, promoções exclusivas entre outros serviços. Ele está disponível tanto no Google Play Store como na AppStore.

Clube de Vantagens

O Clube de Vantagens é exclusivo para clientes de qualquer um dos cartões Renner e oferece uma série de descontos e vantagens nas lojas Renner e Camicado, assim como em lojas parceiras.É necessário realizar o cadastrono site do clube.

Adesão

Para pedir o "Meu Cartão", são exigidos os seguintes documentos: CPF, RG ou carteira de motorista, comprovante de residência dos últimos dois meses, comprovante de renda do último mês. É necessário ter mais de 18 anos e não ter restrição em seu nome.

No caso de autônomos, a Renner também pede o extrato bancário de Pessoa Física, fatura de cartão de crédito atual e quitada, entre outras informações financeiras. Depois de aproximadamente 10 dias, já é possível retirar o cartão em alguma das lojas Renner.

Vale a pena o cartão Renner?

Para os clientes que utilizam a rede com compras de vestuários, perfumaria e também na camicado, é interessante, pois possui vantagens bem interessantes. Também vale a pena se informar sobre quais são os descontos oferecidos pelo Clube de Vantagem e ver se eles poderão compensar a anuidade do Meu Cartão.

Com todas as opções que se tem de cartões de crédito, é interessante fazer uma boa pesquisa e ver se realmente o cartão Renner será útil para seu perfil de consumidor.

Em relação ao atendimento, a reputação da Loja Renner no Reclame Aqui é boa, uma vez que a rede de vestuário tem uma média de 7,5 pontos em uma escala de 10. Já o tempo de resposta das reclamações é de 3 dias, sendo que 99,9% delas foram respondidas e 78,1%, solucionadas.