Vários clientes do Nubank estão relatando nas redes sociais dificuldade em usar a conta digital do banco nesta quarta-feira, 5 de outubro. As reclamações iniciaram cedo hoje e se arrastam pela tarde.
Usuários fazem diversos tipos de reclamações e relatam problemas em usar o Pix, fazer pagamentos de contas e até mesmo para fazer login na conta do banco. Entretanto, existem internautas comentando sobre problemas no app desde os últimos dias.
A situação gerou engajamento na internet e muitos memes. "Nubank" é o principal assunto do momento no Twitter.
O banco digital, até este momento, confirmou que realmente existe um problema no app, mas não deu muitos detalhes.
A matéria, inclusive, acompanha a instabilidade do Nubank hoje (5) desde o período da manhã. Existe dificuldade em entrar no aplicativo e em momentos aparece a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro. Não foi possível carregar as informações. Verifique sua conexão e tente novamente".
O que diz o Nubank sobre a instabilidade?
Ao G1, o Nubank confirmou a existência de queda dos serviços nesta quarta-feira (5), sem explicar o motivo. "Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para normalizar as operações da maneira mais rápida e eficiente possível".
Nas redes sociais, diante de tantos comentários dos usuários, o Nubank tem respondido alguns.
"Identificamos uma oscilação e estamos trabalhando para que o App retorne à normalidade o mais breve possível, tá bem?", responde o Nubank pelas redes sociais.
Internautas comentam instabilidade do Nubank na internet
Sem conseguir usar o app do Nubank para atividades do dia a dia e sem comunicado oficial do banco, internautas recorreram às redes sociais para tentar entender o que estava acontecendo hoje.
Confira abaixo os comentários que ganharam destaque, bem como alguns memes criados da situação.
A maior utilidade do twitter é saber se o problema é com você ou geral, agora mesmo depois de fazer de tudo, descobri que o app do Nubank ta fora do ar
— magic thab (@thabmagia) October 5, 2022
Queda em dia de pagamento
Ao percorrer pelos comentários, é nítida a presença de reclamação da queda do Nubank em semana de pagamento. Sem ter acesso à conta do banco, os salários estariam também inacessíveis.
Recebi meu salário: 😍😍😍
— Capt. Danvers 🥑🏳️🌈 (@UmaCult) October 5, 2022
Nubank fora do ar: 🤡🤡🤡
foi só o salário cair na conta que o nubank cai, o trabalhador não tem um dia de paz
— su (@BuckerLopes) October 5, 2022
Problema em fazer pagamentos pelo Nubank
Muitos usuários também relatam problema em realizar o pagamento da fatura do cartão de crédito do Nubank nesta quarta-feira, 5 de outubro.
Além da própria fatura do cartão roxinho, alguns internautas também relatam dificuldade em pagar boletos e fazer compras em estabelecimenos físicos e online.
Eu fui pagar a fatura e a nubank deu erro pois então vai ficar sem receber pic.twitter.com/5Ig9roOHDt
— Jurídico Rhaenyra Targaryen 1️⃣3️⃣ 🦑 (@spaaacegray) October 4, 2022
Preciso pagar um boleto que vence HOJE e a @nubank está assim pic.twitter.com/liD8LLT2Mx
— faolane 🇧🇷 (@ahlsofa) October 5, 2022
Problema em usar o Pix no Nubank
Outro principal problema relatado nesta quarta-feira, 5 de outubro, nas redes sociais é uma instabilidade em usar o Pix pelo Nubank. O problema estaria desde a realização do Pix até o não recebimento de dinheiro pelo sistema instantâneo.
Chama atenção comentário de internautas feitos ainda nessa primeira semana de outubro sobre problema em fazer Pix pelo banco:
Pqp, Nubank, faz alguma coisa, o pix n tá funfando.
— Vitor Souza (@vitorbevenuts) October 3, 2022
Nubank: pic.twitter.com/LLktPYZgdB
todo dia a nubank está com problema agora. ontem o pix estava fora do ar hoje o app não abre
— anna (@euannamoraess) October 5, 2022
"Nubank, e meu almoço?"
Por volta de 12h, muitos usuários comentaram dificuldades em pagar o almoço com o Nubank fora do ar. A situação rendeu muitos memes.
Nubank fora do ar: internautas criam memes da situação
Toda vez que acontece alguma inconsistência no app do Nubank eu lembre desse meme pic.twitter.com/d4h0hIUlYr
— trop confus (@betto_araujo19) October 5, 2022
*nubank fora do ar*
— rir pra não surtar (@rirpranaosurtar) October 5, 2022
eu: pic.twitter.com/qGv9kxG4Yb
boa nubank cai mesmo na hora que eu preciso usar pic.twitter.com/IDXJ0vqv5G
— João Borges (@TameOpala__) October 5, 2022
Desliguei os dados, liguei novamente
— William 🏳️🌈 (@w1lliamrocha) October 5, 2022
Reiniciei o wifi
atualizei o aplicativo achando que era esse o motivo ai decubro que o nubank esta fora do ar 🤡 pic.twitter.com/Zh6lRqG96h
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