Clientes que estão tentando acessar o site da rede de Lojas Renner desde a noite dessa quinta-feira, 19 de agosto, não estão conseguindo, e isso se deve, de acordo com informação divulgada pela empresa, em razão de um ataque cibernético criminoso que atingiu parte de seus sistemas e operações.

O ataque foi notado no fim do dia de ontem e segundo a companhia listada na Bolsa de Valores com o ticker LREN3, imediatamente as equipes técnicas foram acionadas para responder ao ataque cibernético por meio de protocolos de segurança geralmente adotados nesse tipo de situação, buscando amenizar os efeitos.

Entretanto, ainda que a resposta tenha sido rápida, isso não impediu que uma indisponibilidade fosse registrada em parte de seus serviços. De acordo com a companhia, porém, os problemas só afetam as lojas online. As lojas físicas seguem funcionando normalmente.

"Bancos de dados permanecem preservados", diz a empresa

No primeiro comunicado divulgado pela empresa, ainda na noite de ontem, dia 19, a Renner também informou que a maior parte das operações já haviam sido restabelecidas e que verificou-se que "os principais bancos de dados permanecem preservados".

Na manhã dessa sexta-feira, dia 20, a informação foi reforçada. Veja abaixo um trecho da nota publicada:

"[...] as equipes permanecem mobilizadas, executando o plano de proteção e recuperação, com todos seus protocolos de controle e segurança e trabalhando para restabelecer todas as operações da Companhia. Os principais bancos de dados permanecem preservados".

Ainda segundo a rede de lojas, a companhia faz uso de tecnologias e padrões rígidos de segurança, mas seguirá "aprimorando sua infraestrutura para incorporar cada vez mais protocolos de proteção de dados e sistemas".

Ela também destacou que o mercado será mantido informado, assim como autoridades competentes, o que inclui possivelmente a polícia, já que ataques virtuais também são considerados crimes.

Hackers teriam pedido US$ 1 bilhão

Informações divulgadas na internet e nas redes sociais ao longo dessa sexta-feira, 20 de agosto, apontam que o ataque teria se dado por meio de um virus ramsonware e que os hackers teriam solicitado US$ 1 bilhão para fazer o desbloqueio do sistema.

A Renner, porém, não confirmou essa informação e não se sabe ainda ao certo o tamanho do prejuízo que a empresa terá com esse ataque.

Tesouro Direto também foi vítima de ataque

No fim da semana passada a Secretaria do Tesouro Nacional, que é responsavel, entre outras coisas, pelo Tesouro Direto do Brasil, também foi vítima de um ataque de hackers, por meio de um virus ransomware, que sequestra o acesso a dados criptografados.

Ao identificar o ataque, a equipe de TI do Tesouro Nacional imediatamente tomou as providências necessárias também, de forma que o sistema não foi muito prejudicado, conforme informações divulgadas pelo Ministério da Economia e pela B3. Na oportunidade, a Polícia Federal também foi acionada para investigar o caso.

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O fato é que esse tipo de ataque vem se tornando cada vez mais comum a órgãos públicos e empresas e a segurança digital deve ser, cada vez mais, uma prioridade das companhias e governos.